Правила оформления заказов

Заказ оформляется непосредственно в интернет-магазине.
Если у Вас возникли сложности с поиском товара на нашем сайте, или с оформлением заказа в интернет-магазине, позвоните нам 8 (495) 78-318-78 (будни 9:30-17:30). Менеджеры помогут Вам с оформлением заказа на сайте.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

  1. Заказы обрабатываются в рабочее время офиса в порядке поступления в систему интернет-магазина. 
  2. После получение заказа, в случае необходимости, менеджер свяжется с Вами.
  3. Вы получаете счет по электронной почте.
  4. Вы оплачиваете счет по безналичному расчету. Вы проверяете счет (наименование продукции, цены, количество, доставка или самовывоз), если счет правильный - оплачиваете его. Нет необходимости высылать нам платежное поручение.
  5. Ваша оплата поступает на расчетный счет.
  6. Менеджер согласовывает с Вами дату отгрузки товара.
  7. Вы получаете товар. Со способами получения заказов просьба ознакомиться заранее. Подробные условия по этой ссылке.

В любом случае, вы всегда можете перезвонить по телефону 8 (495) 78-318-78 , написать на электронную почту или в чат и уточнить о статусе своего заказа.

ВАЖНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

  1. Предоплата 100%, только безналичный расчет. Отгрузка заказа осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет ["по платёжке" не отгружаем]
  2. Заключение Договора необязательно, так как счета выставляется в виде счет-договора. Но если договор Вам нужен, сообщите об этом менеджеру.
  3. Работаем только с Россией и странами, входящими в таможенный союз: Белоруссия, Армения, Казахстан и Киргизия.
  4. Все сопроводительные документы на товар (регистрационные удостоверения, декларации соответствия, сертификаты качества) высылаются только после оплаты товара вместе с продукцией.
  5. Запрещается оплачивать счета, выставленные для физического лица от юридического лица (и наоборот).
  6. Срок действия счёта указан в шапке счета, ценовые условия сохраняются только на период действия счета. Оплачивать счет по истечении срока его действия без согласования с менеджером запрещено.
  7. Минимальная сумма счета для юридических лиц из стран таможенного союза составляет 50 000 руб.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ

Мы не передаем Ваш товар сторонним лицам без документов.

Передача оплаченного товара осуществляется только:

  • представителю компании-заказчика (доверенность или печать)
  • представителю транспортной компании (с получением накладной о приемке груза)
  • физическим лицам обязательно предъявления паспорта.

При получении товара самовывозом со склада поставщика или доставке по Москве и МО обязательно требуется:

  • реестровая печать организации для лица, имеющего право действовать от лица организации без доверенности и копия приказа о праве подписи.

или

  • оригинал доверенности формы М2 или М2А на получение товарно-материальных ценностей, правильно оформленной на лицо, получающее товар и его паспорт.

На доверенности обязательно должны быть оригинальная печать организации и оригинальная подпись чернилами синего цвета:

  • доверенного лица, получающего товар
  • руководителя организации
  • главного бухгалтера

Ксерокопия печати, факсимильные подписи не допускаются.

В доверенности за Гл. бухгалтера может расписаться:

  • Генеральный директор 
  • возможен штамп "По приказу"
  • возможен штамп "По доверенности"
  • подпись Главного бухгалтера может отсутствовать, если должность не предусмотрена в штатном расписании организации

Не принимаются варианты:

  • ксерокопия доверенности (в доверенности должна оригинальная синяя печать и подпись синей ручкой) и доверенности с факсимиле;
  • доверенность БЕЗ подписи руководителя, или БЕЗ оригинальной печати;
  • "у меня с собой нет, но сейчас вам отправят по электронной почте";
  • "забыл доверенность на эту компанию, но у меня есть на другое юридическое лицо";
  • "только покажу вам доверенность, но не оставлю, потому что она у меня одна, а мне еще другие заказы получать по ней".
  • "вы мне товар сейчас отгрузите, а доверенность я вам потом занесу/вышлю по почте, мы же с вами не в 1й раз работаем"

Вывоз готового к отгрузке товара со склада должен быть произведен не позднее 14 календарных дней с момента уведомления о готовности товара к отгрузке.

За последующее хранение Поставщик вправе взимать дополнительную оплату за хранение товара в размере 200 руб/сутки.